日　経　Ｂ　Ｐ　社

●調査方法
　日経マルチメディアの「第1回　インターネット・アクティブ・ユーザー調査」は、日経マルチメディアのWWW（World Wide Web）ホームページにアンケート・ページを公開し、WWWを日常的に利用しているアクティブ・ユーザーに広く意見を求めたものである。実施期間は95年12月1日〜12月10日の10日間である。
　記入してもらった回答は、それぞれ個別ファイルとしてサーバーに保存しておき、調査期間終了後集計した。調査期間中に寄せられた回答は、全部で7355ファイルあった。このうち、回答がまったく記入されていないファイルやファイルそのものが壊れていた316ファイルは、無効回答として集計から除外した。したがって、最終的な有効回答数は7039となった。
　今回の調査はWWWを利用したという特徴を生かして、NTTをはじめとする国内18の有力サーバー・サイトから、インターネット・アクティブ・ユーザー調査のアンケート・ページへ直接リンクを設定してもらった。実際にリンクを張ってもらった期間は各サイトの都合によりまちまちだが、結果的に7000を超える回答が集まり、この手の調査としては国内最大級の規模となった。
　日経マルチメディアでは、今後も定期的にインターネット・アクティブ・ユーザー調査を実施していく予定で、次回は96年5〜6月ごろを予定。

●調査内容
　調査の内容は、（1）回答者のプロフィール（表1〜表3）、（2）インターネットへのアクセス環境（表4〜表11、表13、表14）、（3）WWWの利用環境/意識（表12、表15〜表18、表22）、（4）企業ホームページに対する意識（表19〜表21）、（5）インターネット・オンライン・ショッピングに対する意識（表23〜表31）、に大きく分けられる。
　アンケートの質問はいずれも選択式で、記述式の設問は作らなかった。枝問を含めて31の設問があり、うち28がシングル・アンサー形式、残りの3問がマルチアンサー形式である。表1〜表31に設問の正確な質問文と集計結果を示した。表中にとくに断りがない限り、設問はシングル・アンサー形式で有効回答数は7039である。

●回答者のプロフィール
　回答者のうち、21〜35歳が全体の70.2%、40歳まで含めると82.6%を占める。本調査の結果では、インターネットは圧倒的に20代、30代のメディアであることが分かる。同様に、男女差をみると、回答者のうち9割以上が男性で占められており、女性の回答者はわずか7.5%にすぎない。また、職種別にみても、3割近くが研究者、次いで2割強が学生、13%で事務職が続くという格好だ。
　回答者のプロフィールから見る限り、インターネットはまだ一般的なメディアだとは言い難い面もある。どちらかと言えば、新しいメディアを積極的に受け入れる層が中心となって利用している。しかし、インターネットがもともと研究者と学生のネットワークだったことを考えると、この調査結果でもすでに過半数は研究職・学生以外のユーザーで占められている点に注目できる。次回の調査結果と比べればはっきりとするだろうが、より一般的なメディアへと進化している途上だとみるべきである。

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